网络维护生产岗位(服务支撑专业)章节练习(2019.12.13)

来源：考试资料网

1.问答题手机导航可以实现哪些功能？

参考答案：定位自己、定位他人、路线导航

2.判断题为保障同步的可靠性，任何一个SDH传输系统必须能同步于来自不同定时源的两个定时信号，并且经相同的物理路由。

3.填空题业务入网应以需求为出发点，遵循（）论证充分的基本原则。即业务的开放要有清晰明确的需求单位、按规定的流程审批立项；业务技术实现方案、规范需经各相关部门评审通过。

4 家客宽带装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等专业维护技能，熟悉（）、网线测试仪表、光缆测试仪表、万用表、压线钳、米勒钳、剪刀、螺丝刀、标签打印机等各类必需测试仪表或工具的使用方法，具备一定的设备调试、故障定位和处理能力。

5 新的长途来话接通率考核中，已经考虑了一些用户因素，统计接通率时，下列哪些因素需要加在接通次数里（）。

6 通常维护中，线路打环测试的目的是（）

7 资源管理贯穿于家客业务的（）过程。

8 可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。

9 克服项目沟通障碍的方法有（）

10.填空题依据客户服务等级和客户业务的重要程度，业务保障等级分为（）个级别。