公共关系学章节练习(2019.12.22)

来源：考试资料网

1 祝贺朋友迁居或送给长辈宜送（）。

2.名词解释公关功能

指在组织管理的过程中，完成了公共关系的角色使命以后，应当产生的管理效益。

3 公共关系与宣传的差别不包括（）

4.问答题什幺是公众心理定势？如何运用好公众的心理定势？

参考答案：公众心理定势是指公众受过去经验的影响，在生理和心理需要和所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心理准备状态。公众心理...

5.问答题什么是公关行动战略?

参考答案：行动战略往往包括一个组织在政策、程序、产品、服务和行为上的变化。这些变化旨在实现组织的目标，同时是了为了组织所面对的各类...

6 根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。

7 公共关系传播沟通的方式主要有哪几种（）。

8 下列媒体中属于组织自控媒介的是（）

9 公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是（）。

10 调查工作具体安排的内容不包括（）