政府公共关系章节练习(2020.04.20)

来源：考试资料网

1 政府公共关系人际交往的原则是（）。

2 在政府公关中，内部公众是指（）。

3.问答题选拔公关人员的原则是什么？

参考答案：随着现代组织的发展，在用人的问题上，尤其在选用公共关系人员的问题上，提出了以下原则：
（1）因人施任、任人惟贤的...

4 人际关系是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的相互作用、相互影响、相互联系，是一种（）型的社会关系。

5 媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。

6 行政组织形象的特点有（）。

7.问答题简述政府公共关系双向沟通原则的含义。

参考答案：政府公共关系双向沟通原则，是传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。它具有以下含义：沟通必须由双方进行；沟通双方...

8.问答题掌握演讲语言艺术必须把握哪几点？

1、真实化；
2、规范化；
3、口语化；
4、个性化；
5、形象化。

9 冲突调解的策略包括（）。

10.问答题说明潜在公众的特点与性质。

参考答案：潜在公众指的是将来可能与某组织发生关系的群体，或者因为问题尚未显露，公众没有意识到有利害关系，们随着问题的逐步发展，迟早...