00195导游业务章节练习(2019.12.29)

问答题
导游口头语言运用可以概括为哪4项原则？
答案：
正确、清楚、生动、灵活。
多项选择题
导游工作的性质是（）。
A.社会性
B.多样性
C.服务性
D.文化性
单项选择题
根据我国国内航空运输中规定，一名3周岁的儿童随其父母乘飞机旅行时应（）。
A.付成人全票价的10%
B.付成人全票价的50%
C.付成人全票的30%
D.免费
名词解释
落地签证
答案：
为了方便旅游者，允许旅游者在入境时直接向口岸签证机关申请办理签证，称之为落地签证。
问答题
一旦发生误机（车、船）事故应如何处理？
答案：1.立即向旅行社汇报并请求指示与协助。
2.提醒旅行社有关人员立即通知下一站。
3.向全团表示歉意，...
单项选择题
地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（）。
A、接待计划
B、导游人员的经验
C、旅行社经理的意见
D、国家政策法规
多项选择题
全程导游人员的职责是（）。
A.实施旅游接待计划
B.组织协调工作
C.联络工作
D.宣传、调研工作
问答题
接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？
答案：1.对待他们要热情友好，不能给他们有被歧视的感觉，若能够学些他们的民族舞蹈，会更有亲和力。
2.不要安排过多...
多项选择题
游客投诉主要是为了满足（）心理。
A.求尊重
B.求平衡
C.求优待
D.求满意
E.求补偿
判断题
地陪送团到达机场后，应与领队、全陪、旅行社行李员一起清点交接行李。
答案：错误