移动客户经理章节练习(2020.01.02)

判断题
有限的销售资源充分应用到所有客户中。
答案：错误
问答题
什么是客户经理应树立的正确思想？
答案：克服自卑和消极情绪，采取积极进取的态度，保持乐观，不能被所处的环境所左右，要努力创造适合自己的环境和条件。要具有积极的思...
填空题
客户使用WLAN上网连续（）分钟没有连网或持续使用超过（）小时系统会自动掉线。
答案：15、8
填空题
大客户回访包括（）回访和（）回访两种方式。
答案：电话、上门
判断题
用餐礼仪：席位安排以主人席位的右侧为上，左侧为下，先右后左。
答案：正确
单项选择题
以下哪个产品开户需到adc平台验收的？（）
A.企信通
B.mas信息机
C.短信直连
D.彩信直连
单项选择题
云视讯产品的经分统计编码是（）。
A.1811
B.1809
C.1810
D.1711
判断题
将EXCEL表格中的字体的显示设置为75%应在显示比例中操作。
答案：正确
填空题
大客户经理实施走访前，应穿着工装，做到（）、（）。
答案：仪容美观、仪表整洁
多项选择题
客户经理目前面临的主要压力是（）
A.上级压力
B.外部压力
C.同事压力
D.内部压力