公共关系学章节练习(2020.01.04)

来源：考试资料网

1.名词解释CI的内涵

参考答案：这个概念的核心内容是，根据个人所具有的不同社会群体成员的资格而做出的自我确定。用于企业识别，就是指企业在确定了自己的独特...

2 下列关于公共关系运作过程的描述，正确的是（）。

3.判断题歉意广告主要包括企业本身经营出现问题导致公众损失时使用，以及在因为间接责任导致企业被公众误解时使用两种形式。（）

4 有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。

5 政府公共关系活动评估类型，可分为（）。

6 分散行业中的企业由于行业内不存在市场垄断，竞争对手众多，该类企业的CIS设计应以（）为主，以富于特征的服务态度来产生于竞争者有区别的形象。

7 “中国人用中国的名牌”。这句广告词利用了公众的（）

8.问答题简述政府公共关系双向沟通原则的含义。

参考答案：政府公共关系双向沟通原则，是传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。它具有以下含义：沟通必须由双方进行；沟通双方...

9.判断题公共关系策划程序的基础寻求由头。（）

10 （）不是用故事开场需要遵循的原则。