公共关系学章节练习(2020.01.04)

来源：考试资料网

1.问答题公关外部调查的内容包括哪些

参考答案：其内容包括经济环境、政治环境、社会环境、科技环境、竞争环境等方面。

2.判断题典型调查是公共关系调查中最常用的一种调查方式。

3 （）为现代公共关系活动的开展提供了技术保障。

4.问答题说明需要与公众行为的关系。

参考答案：美国心理学家马斯洛的“需要层次论”对揭示需要与公众行为有重要的启发意义。其基本观点如下：（1）人...

5 （）公关公司主要侧重于为客户提供每一方面特定公共关系服务的公司，其服务项目往往仅限于一种，但比较专业。

6.判断题政府危机公关的定性是服务。

7 人类区别于动物的一个显著特征是人的（）。

8.名词解释公关工作礼仪

指组织的公关部门在为组织进行公关活动时所涉及的各类礼仪。

9 “老乡会”是靠（）组织起来的非正式组织。

10.问答题试论公共关系人员应具备的素质。

参考答案：公共关系从业人员的公关意识：整体意识和形象意识、社会意识和公众意识、开放意识和互利意识、传播意识和服务意识危机意识和成就...