高级营销师(一级)章节练习(2020.01.17)

来源：考试资料网

1 一个完善的SFA系统可以为销售人员提供的支持包括（）。

2.名词解释需要

参考答案：是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。

3.名词解释市场细分

是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。

4 弗洛伊德的动机形成理论在营销学上的意义主要是指出消费者行为（）所激励。

5 相对于单个企业，扩大市场求总量的主要途径有（）。

6 谈判要确定不同情况下的主谈人与辅谈人、他们的位置与责任，以及他们之间的配合关系。关于主谈和辅谈的分工，下列说正确的有（）。

7 产品线划分的依据是（）。

8 一般来说，产品价格的高低主要受（）的影响和制约。

9 关于编制新的业务计划，下列步骤正确的是（）。

10 “今天天气真好”这种寒暄形式属于（）。