绩效管理章节练习(2020.02.25)

单项选择题
评价中心法通常采用的模式不包括（）
A、案例分析
B、无领导小组讨论
C、公文处理
D、关键指标
单项选择题
绩效的实施是发生在（）
A.绩效管理结束时
B.整个绩效管理期间
C.绩效管理的开始时
D.绩效管理正式开始时
问答题
运用标杆超越设计绩效考核体系的优势体现在哪些方面？
答案：（1）建立以绩效改善为关注点的绩效考核标准
（2）绩效指标体系的设计更加关注于满足...
问答题
根据此案例分析，"罚金"为何对行政人员有效，而对销售无效？
答案：仅就本案来说："罚金"对于那些从事行政工作的员工行之有效。
1.由于本身从事行政工作对制度就十分敏感；
单项选择题
绩效评价指标的构成要素包括指标名称、指标编号、指标定义三个方面。其中“对指标的内在性质和范围方面的内容进行界定、说明，防止评价双方在理解上产生差异”是指（）。
A.指标名称
B.指标编号
C.指标定义
D.指标要求
单项选择题
目标管理法中，考评期内的目标设定是由组织的（）开始的。
A、高层领导
B、中层管理者
C、一般员工
D、外部人员
单项选择题
美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法，称为（）。
A.蓝海战略法
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.全面质量管理
单项选择题
在绩效管理的过程中，不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解，下面属于主管人员的误解的是（）
A.内心感觉自己的品格和责任遭到质疑
B.受到不公平的评估
C.由于打分的原因可能会影响与同事的关系，导致工作难以公正展开
D.在搞形式、走过场，已无所谓的态度对待
单项选择题
在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们是否在进步”这一类问题的维度是（）
A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度
问答题
绩效管理培训的类别有哪些？
答案：（一）绩效管理培训按目的分类
绩效管理培训按照目的可分为两种：通用式培训和针对式培训。
1.通用式培...