文秘教育章节练习(2020.02.26)

问答题
信访处理的程序是怎样的？
答案：程序：
1）受理、登记
2）立案、呈批
3）承办、交办、转办
4）调查、处理
单项选择题
由汉至唐使用的牒是（）。
A.上行公文
B.平行公文
C.下行公文
D.无固定指向公文
单项选择题
有的领导事必躬亲，什么事都自己办，什么人他都很难相信。这种领导又被称作（）的领导。
A.“迟钝型”
B.“冲动型”
C.“自信型”
D.“包办型”
单项选择题
秘书辅助领导制定战略时，在预测与界定的基础上，首先是（）
A.制定战略对策
B.确定战略目标
C.选择战略重点
D.制定战略规划
名词解释
门下省
答案：对皇帝负责的最高政令审议机构，负责对中书省起草的诏、敕进行审议、封驳，并将审定的诏、敕提请皇帝批准。
单项选择题
信访对象包括外国人、无国籍人、外国组织，体现了信访工作的（）
A.务实性
B.公开性
C.群众性
D.复杂性
单项选择题
接待工作提倡从（）尊重、关心和理解人。
A.思想上
B.心理上
C.道德上
D.语言上
单项选择题
下面关于谈判信息的作用，表述不正确的（）。
A.是制订谈判策略和计划的依据
B.是谈判双方互相沟通的纽带
C.是控制谈判过程的手段
D.是谈判获取胜利的保证
填空题
上谕凡由内阁下达者，称明发谕旨；由军机大臣直接封发者称（），地方官府则称廷寄。
答案：寄信谕旨
单项选择题
结辩的首要要求是（）。
A.具体
B.全面
C.透彻
D.灵活