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铁路客运员章节练习(2020.03.02)
填空题
《铁路运输收入管理规程》由（）负责解释。
答案：
铁道部财务司
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填空题
损失金额不足（）的为运输收人个别事故。
答案：
一万元
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单项选择题
旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，计算票价时在（）基础上计算。
A.硬座票价
B.软座票价
C.联合票价
D.硬卧票价
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判断题
铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动，来不及通告时也可实施。
答案：
错误
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，造成旅客（）或涉及违法犯罪的，及时报告(通知)公安机关。
A.死亡
B.重伤
C.轻伤
D.轻微伤
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单项选择题
动车组旅客专用区域设置（）。
A.问讯处
B.专用售票处
C.服务接待处
D.专职客运人员
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填空题
中国人民解放军护桥部队凭所在铁路局填发的公用乘车证和连级先容信，由供给点至哨所每次准予免费携带（）食粮及副食物。
答案：
100kg
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判断题
车站范围内旅客携带品暂存业务应由铁路经营。（）
答案：
正确
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判断题
没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。（）
答案：
正确
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填空题
旅客运输筹划中的久远方案普通为（）年。
答案：
5
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