列车长/值班员(哈尔滨客运段)章节练习(2020.03.05)

来源：考试资料网

1 发生铁路旅客人身伤害事故时，收集不少于（）同行人或见证人的证言和有关证据。

2 承运人：与（）或托运人签有运输合同的铁路运输企业

3.判断题车票票据必须放在票箱票柜内，出入票后应及时加锁，（）

4 每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买（）

5 不组织召开月度安全分析会和季度安委会（考核党政正职），管理人员（）。

6.判断题《铁路旅客运输管理规则》各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。

7 《客规》规定：车票票价为旅客（）的适用票价。

8 补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗；折返站将票据、票款带出站外（动车组除外）或终到后携带票据、票款离岗退乘给予责任人（）考核。

9 《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（）小时。

10 乘务员未履行工作职责，旅客提出后仍未整改的，积分分值为（）分。