A.是真实用户的，创建人物角色的多寡与粒度是根据内部需求。 B.对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。 C.是细分用户的，主要获取用户目标、行为、观点的列表。 D.是多数用户的，根据目标、使用周期、行为和观点等组合划分用户群。
A.5000个亿 B.8000个亿 C.一万个亿 D.两万亿
A.对利益相关者进行识别和分级，可以把主要利益相关者和设计团队放在一起，并建立一个影响或利益网络 B.如果利益相关者太晚被甄别出来，对设计流程来说并不会有影响 C.能够影响项目的利益相关者都是有权操控项目的人 D.每个项目都有利益相关者，显然客户是最大的一个
A.俄罗斯 B.美国 C.中国 D.英国
A、再编程 B、理编程 C、预编程 D、云编程
A.对于比领导者更熟悉工作的员工 B.领导者需要去做其他事情 C.家族企业 D.创新企业 E.高层领导
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