宅急送业务考试章节练习(2020.03.09)
来源：考试资料网
参考答案：不允许。要求各单位同城、省内及全国业务当日受理货物当日23：59前必须将详细信息补录完毕，同城业务严禁使用快速录模式，不... 参考答案：
负责推广公司产品及促销活动；主动揽收货物；收集提供有价值的潜在客户信息。
参考答案：（1）水晶工艺品：每件单价不超过人民币2000元，每次事故免赔额人民币800元。
（2）拉萨货运保险批单：全国... 参考答案：与客户进行常规沟通的人员都会有这样的感觉：客户的需求是在不断的膨胀的，有时候甚至其需求超出了公司所能提供的范畴。为什么会... 参考答案：邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限（二者合寄限二条），邮寄烟叶、烟丝每件以五公斤为限（二者合寄不得超过十公斤），... 参考答案：宅急送的价格体系经过几年的发展已基本得到客户的认可，但为适应市场竞争及客户需要，大型项目客户多采用不同于我们标准报价的价... 参考答案：一般而言，危机处理是指当企业面对与社会大众或顾客有关的重大事故，在处理这些重大事故时所采取的态度和过程。企业的危机处理基... 参考答案：
填写营销报备表流转操作单位审批和CRM系统报备两种方式同时进行。
参考答案：
必须持特种驾驶证上岗操作，同时将驾驶人，维护人员及责任管理人员上墙明示。