银行卡从业人员专业认证考试章节练习(2020.03.29)

来源：考试资料网

1 在金融IC卡多种应用中，能够满足不同行业分段、分时计费及押金抵扣等需求的创新产品应用是（）。

2.填空题当银行卡交易发生争议时，一般情况下争议处理的流程是（）。

参考答案：申请、应答、裁判、申诉

3 作为持卡人，为防范在移动支付过程中可能遇到的风险，应当注意以下几点（）

4.问答题简述中国银行卡产业的监管历史。

5 当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，一般会采用以下哪种授权方式处理（）

6 在银行卡客户服务体系中，电话银行的服务运营管理包括（）

7 发卡机构与商户的资金清算方式是（）

8 在银行客户群中占有最大比重，是银行花较大精力着重维护、服务的对象，也是银行个人业务中间收入的中坚力量，描述的是以下哪类客户（）

9.问答题简述交易处理的关键环节。

10.问答题简述交易凭证的基本分类。

发生时机：交易前凭证、交易后凭证。
介质不同：电子凭证、纸质凭证。