移动客户经理移动客户经理综合练习章节练习(2020.04.04)

来源：考试资料网

1 在给用户提供IDC互联网接入时，用户需求2G的带宽，以下描述正确的是（）。

2 中国移动给予物联网业务的集团代付最高比例是1：（），要求一次预存（）个月套餐费用。

3 消极情绪并不一定就只能发挥消极作用，在某些时候，它可能化为巨大的动力。聪明的人不会因为别人的行为而看轻自己，更不会只发怒，生气和愤怒都不能解决问题。只有化悲愤为力量，奋发图强，才能出人头地。这种行为属于情绪调节法中的（）

4 包装袋里印有PUK码。如果连续（）次错误输入PIN码，副卡将被锁住。

5 穿戴语音卡，月包模式最低折扣（）折，年包模式最低折扣3.2折。

6 IDC业务是通过与（）的高速连接，以丰富的计算、存储、网络和应用资源向各类集团客户等提供大规模、高质量、安全可靠的IDC业务。

7 企信通产品计费方式（）。

8 移动400业务号码一共分为几个？（）

9.填空题大客户服务“三优”服务政策是指（）、（）和（）。

参考答案：优先；优质；优惠

10 移动400业务功能设置平台是（）。