列车员(包头客运段)章节练习(2020.04.06)

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1.判断题《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，经营行为规范，文明售货，可以捆绑销售商品。

2 《铁路旅客运输办理细则》规定，托运金银珠宝、（）、蚕种和途中需要饲养的动物，必须派人押运。

3 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，旅客列车及生产生活用水，水质须达到（）规定的标准。

4 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（）

5.判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定，车站对本*站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗机构或送就近医院抢救。

6 《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，未经（）同意无站台票进站时，加倍补收站台票款。

7.判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹到达到站后，在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管，不得易地保管。

8.判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定，旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。

9.判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，无法交付物品的拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴。

10 《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第七十五条规定，铁路局客运调度命令发布了范围（）。