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邮政支局长岗位知识竞赛章节练习(2020.04.08)

  • 多项选择题

    关于营业厅的个性化设施的说法正确的是()。

    A.可以满足客户的个性化需求
    B.可以提升服务的品质
    C.可以提升客户的满意度
    D.无需提供个性化设施

  • 单项选择题

    投递生产机构的业务学习应符合以下要求()。

    A.每周一次,时间不少于1小时
    B.每周一次,时间不少于2小时
    C.每周两次,时间不少于1小时
    D.每周两次,时间不少于2小时

  • 判断题

    个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政人民币储蓄活期结算账户。

    答案:正确
  • 多项选择题

    按照工作意愿和工作能力两个维度,可以将员工分为()种类型。

    A.高能力、高意愿
    B.高能力、低意愿
    C.低能力、高意愿
    D.低能力、低意愿

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