A.公众必须被告知 B.投公众所好 C.凡宣传都是好事 D.说真话 E.双向沟通
A.优化环境功能 B.提高素质功能 C.塑造形象功能 D.协调关系功能
A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系