A.OHSAS18001－2007 B.OHSAS18001－1997 C.GB/T28001-2011 D.ILO-OSH：2001
A.变更在基础架构中的应用 B.检测事件产生的原因 C.识别事件背后的潜在问题 D.事件的排除
A.消除不合格B.消除不合格原因C.消除原因D.消除顾客抱怨
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