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章节练习
初级加油站操作员考试章节练习(2020.04.29)
来源:考试资料网
1
便利店交接班时,POS机当班时间段的“收款员销售报表”金额要与当班()一致。
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2
加油机的基本功能是()。
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3.判断题
加油员没有办法把油品的质量变得更好,却有可能把顾客的购买过程变得无滋无味。
参考答案:
对
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4
加油员在加油空隙应该做()。
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5
当月的促销货品必须尽量陈列在便利店()上。
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6.判断题
狭义加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理进销存系统进行运营管理的专用卡。
参考答案:
错
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7.判断题
服务的差异性是服务人员素质的差异所决定的,也受顾客本身的个性特色的影响。
参考答案:
对
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8
加油站营业室内墙壁允许悬挂下列哪些证照?()
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9
维护加油机时必须使用专用的()工具。
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10
罩棚立柱不清洁,有破损,站内围墙、营业房内外墙壁等不清洁面积大于多少平方米每项扣5分?()
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