A.工作群体的效能通常大于其个体成员的总和。 B.工作群体进行互动主要是分享信息和制定决策，而不是从事需要共同努力工作。 C.工作群体由3个或更多的人组成，靠自我的责任来完成工作。 D.工作群体由3个或更多的人，具有跨部门的功能。 E.工作群体由10个或更多的人组成。
A.自发性B.破坏性C.内聚性D.不稳定性
A.平等原则 B.信用原则 C.互利原则 D.相容原则
A.个人受教育程度 B.性别、年龄因素 C.个人的兴趣和专长 D.亲属朋友的期望 E.现实的体验
（1）环境的稳定程度 （2）企业的组织规模 （3）企业的经营战略 （4）技术业务的特点
A.开展互动活动 B.共同认同的目标 C.群体内部竞争 D.对群体进行绩效考核
A.边缘性 B.两重性 C.实用性 D.描述性
A.最大限度增加企业利润B.提高生产效率、完成生产任务C.人性化管理，较多考虑员工情感D.提高员工福利，减少离职率
A.需要、愿望或期望 B.行为 C.目标 D.反馈
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