铁路客运值班员章节练习(2020.05.08)

来源：考试资料网
1.判断题部标规定仪容标准：清洁整齐，朴素大方。
参考答案：错误
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2 《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。

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3.判断题安检工作可采用仪器或人工查验。
参考答案：正确
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4 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理（）提前或改晚乘车签证手续。

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5 输入乘车日期有三种方法，包括：选择输入法、直接输入法、（）。

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6 行李包裹的计价重量以（）千克为单位。

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7.填空题特大桥为桥长大于（）m的铁路桥梁。
参考答案：500
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8.判断题乘车证限乘车证所填写的持用人在有效期间和区间使用。（）
参考答案：正确
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9.问答题什么是铁路旅客运输服务质量？
参考答案：铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。
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