00182公共关系学章节练习(2020.05.15)

来源：考试资料网

1.问答题什么是CI？它有哪些功能？

参考答案：CI是指企业通过传播媒介，以增进社会认同的符号传达系统将企业的经营理念民经营哲学向社会大众进行有效传达的过程。CI的功能...

2 现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（）。

3.问答题组织内设公关机构有哪些模式？

参考答案：组织内部设置公关机构有四种基本模式可以选择：
1、部门隶属型；比如：归性于销售部门，归属于广告或宣传部门，归属...

4.名词解释顺意公众

参考答案：是指那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象。

5 企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。

6 新闻舆论分析的内容包括（）。

7.名词解释公共关系观念

参考答案：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。

8 组织行为识别系统的英文缩写是（）。

9.判断题公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。

10 一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）。