纳税服务工作者章节练习(2020.05.25)

多项选择题
纳税信用管理应遵循的原则包括（）。
A.前后一致
B.客观公正
C.标准统一
D.动态调整
E.评价反馈
多项选择题
税务机关对纳税信用评价结果，按分级分类原则，依法有序开放的内容包括（）。
A.主动公开A级纳税人名单及相关信息
B.根据社会信用体系建设需要，以及与相关部门信用信息共建共享合作备忘录、协议等规定，逐步开放B、C、D级纳税人名单及相关信息
C.定期或者不定期公布重大税收违法案件信息。具体办法由国家税务总局另行规定
D.B、C级纳税人名单及相关信息
E.D级纳税人名单及相关信息
单项选择题
根据国家税务总局有关工作部署，（）在全国全面推行“三证合一、一照一码”登记改革。
A、2015年7月1日
B、2015年8月1日
C、2015年10月1日
D、2016年1月1日
多项选择题
办税服务场所是服务部门，很容易激化矛盾，导致征纳冲突在现场发生，轻则影响税务形象，重则违法犯罪的因素是（）。
A.交流不畅
B.理解偏差
C.个性差异
D.爱好不同
E.兴趣不和
多项选择题
《中华人民共和国企业所得税法》及实施条例中规定，准予扣除的损失包括企业在生产经营活动中发生的（）。
A.固定资产和存货的盘亏
B.转让财产损失
C.坏账损失
D.自然灾害等不可抗力因素造成的损失
多项选择题
社会化纳税服务有自身独自的特点（）。
A.代理法律关系主体的特定性
B.代理事项的确定性
C.税务代理主体的组织性
D.执业行为的规范性
E.职业道德的约束性
问答题
定期定额户代开发票预缴税款是否申报？
答案：定期定额户代开发票预缴税款应当进行纳税申报。申报额超过定额的，按申报额缴纳税款；申报额低于定额的，按定额缴纳税款；其当月...
单项选择题
对办税服务人员的违纪行为，诚心接受批评，整改到位的，予以了结；整改不力或群众仍有反映的，按照相关规定，（）。
A.予以追究
B.加重处罚
C.移交司法部门
D.移送监察部门
单项选择题
接通率几时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班（）。
A.一级预警
B.二级预警
C.三级预警
D.特级预警
多项选择题
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。
A、未按照规定时限回复、办理涉税事项
B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知
C、办理涉税业务时，未履行首问责任制
D、未能为纳税人提供适当的查询服务