邮政银行(金融业务)章节练习(2020.05.28)

来源：考试资料网

1.判断题当银行营业网点发生接送钞环节抢劫时，在保证人身安全的前提下选择最短距离迅速将款箱转移至运钞车保险柜内或网点现金区内，锁闭运钞车保险柜或联动门，并选择安全地点隐蔽。

2.判断题商业银行的分立、合并，适用《中华人民共和国公司法》的规定，因此无需经国务院银行业监督管理机构审查批准。

3.判断题网点负责人妥善处理客户投诉不仅有利于提升邮政银行形象，也能促使邮政银行提升服务质量，发现管理漏洞。这体现了网点负责人客户至上，高效服务的职业操守要求。

4.判断题公立学校、公立医院等公共事业服务机构不得作为邮政银行小企业授信业务对象。

5.判断题一般情况下，信件和电子邮件可以单独作为约访客户的方式。

6.判断题银行本票的付款人是出票人本人。

7.判断题客户经理可以在银行统一印制的名片上突出自己的特点，尽可能展示你的与众不同之处。

8 电子渠道临时挂失的人工解挂失办理范围为（）。

9.判断题在提升网点服务效率过程中，网点业务人员和营销人员的综合化是网点负责人综合化的基础。

10 定期提前支取或定期部分提前支取的交易发生下列哪些情况需要登记疑点（）。