文明礼仪知识竞赛章节练习(2020.06.01)

来源：考试资料网

1 入户上门服务前，电信服务人员应提前做到哪些准备（）

2.问答题篮球何时成为奥运会比赛项目？

1936年成为奥运会比赛项目。

3 男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是（）

4 与最熟悉的客人或年事高的长者交际多采用（）

5.问答题进出影剧院时的礼仪有哪些要求？

参考答案：到影剧院观看演出应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意，请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对...

6 在篮球运动员入场仪式上介绍运动员时，观众应该（）

7.问答题私人距离、社交距离、礼仪距离、公众距离分别是多少？

参考答案：私人小于0.5米、社交在0.5-1.5米之间、礼仪在1.5-3.0米之间、公众距离3米以外。

8.问答题最常见的送别形式有哪些？

参考答案：最常见的送别形式有道别、话别、饯别和送行。

9 在人际交往中，名片的用途有（）。