03293现代谈判学章节练习(2020.06.01)

问答题
培养提高和能力的途径和原则？
答案：途径：
（1）正视现实，充满信心
（2）提高认识，热爱职业
（3）循序渐进，驾驭知识
单项选择题
对内科医生称“医生”，对外科医生称“先生”的是（）
A.美国人
B.法国人
C.德国人
D.英国人
名词解释
谈判基本原则
答案：
谈判的基本原则是指对谈判活动具有规范、知道和制约作用的指导思想或准则。
名词解释
对比法
答案：
对比法是对具有相同特点的两个事物进行对照，以说明它们之间存在差距的方法。
问答题
谈判的开局阶段有何重要作用？
答案：
（1）形成第一印象
（2）建立洽谈气氛
（3）决定谈判态度
（4）确定谈判方式
（5）形成等级观念
问答题
谈判班子理想人数是何要求？
答案：
英国谈判专家比尔。斯科特认为：12人是大型谈判、4-12人之间是中型谈判、4人以下是小型谈判
问答题
谈判人员的知识结构有哪些方面？
答案：
（1）谈判的基础理论知识
（2）谈判的主要实务知识
（3）相关基础学科知识
（4）相关行业基础知识
单项选择题
杜甫有诗云：“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”此种情形，在谈判说服技巧中属于（）
A.先易后难、步步深入
B.须在潜移默化中进行
C.强调一致、先人后己
D.重视交谈的开头与结尾
名词解释
谈判策略
答案：
谈判人员在谈判过程中为了达到预期的目标，根据形势的发展变化而制定或采取的行动方针和斗争方式。
名词解释
动机
答案：
动机是人们以愿望、兴趣、理想等形式表现出来的激励行为的主观因素。