A.高，高 B.高，低 C.低，低 D.低，高
A、提供问讯服务 B、办理宾客住店手续 C.、掌握并准确显示房态 D、制作客房销售情况报表 E、负责叫早服务
A.1 B.2 C.3
A.前厅部 B.财务部 C.商务中心 D.康乐部
A、暗示 B、直接询问 C、开放式问题 D、眼神交流
A、贵宾到店信息及预订的确认 B、准备食物，打扫卫生 C、贵宾到店前的准备工作 D、安保准备工作
A.每天一次 B.每周1次 C.每周3次 D.每周2次
微信扫一扫关注公众号后联系客服
微信扫码免费搜题
