国家开放大学(物流管理基础)章节练习(2020.06.03)

单项选择题
决定整个配送系统水平的关键因素是（）。
A.分拣与配货
B.分拣与送货
C.配货与送货
D.流通加工
问答题
简述运输方式选择的影响因素。
答案：1、运输成本。选择运输方式的时候，要尽量考虑消耗的成本高低，应尽量减少对运输成本的投入。
2、运输时间。运输时...
单项选择题
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。
A.服务形象质量
B.服务现场质量
C.服务过程质量
D.服务信誉质量
多项选择题
划分物流类型的原则有（）。
A.科学性原则
B.实用性原则
C.动态性原则
D.实践性原则
E.扩展性原则
问答题
简述仓储作业管理的主要内容。
答案：仓储作业管理的主要内容包括入库作业管理、编号作业管理、盘点作业管理、补货作业管理、出库作业管理、搬运作业管理。
单项选择题
企业组织其物流的具体形式是（）。
A.线路
B.节点
C.网络
D.运输
单项选择题
在仓库的布局时，存储区的布局会直接影响仓库的（）。
A.运转效率
B.周转率
C.存货量
D.配送作业速度
问答题
简述运输合理化的影响因素。
答案：1、运输距离。缩短运输距离从宏观、微观来看都会带来好处。
2、运输环节。每增加一个运输环节，不但会增加起运的运...
问答题
简述现代物流业的发展趋势。
答案：1、系统化趋势。现代物流业形成了一个整体的专业化的供应链，物流系统也就成为了一个跨部门、跨行业、跨区域的社会系统。
单项选择题
在物流服务过程质量中，最基本的是（）。
A.承诺质量
B.物品保护质量
C.沟通质量
D.响应质量