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每日一练
章节练习
邮政银行标准化流程考试章节练习(2020.06.04)
来源:考试资料网
1
一般而言,员工记分卡的指标不得超过()个。
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2.问答题
请分析造成此次后果的原因,并说明赔偿是否正确?
参考答案:
根据《储蓄管理条例》第三十一条的规定,储蓄存款挂失前已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任;但《储蓄管理条例》第二十九条规...
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3.判断题
查看《客户意向表》中的相关信息,也有利于支行长和销售主管跟进引荐结果,追踪销售进程。
参考答案:
对
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4
网点经营分析会属于哪种支撑类型()
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5
属于十五年保管的会计档案有()
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6.判断题
对错过叫号并强烈要求立即办理的,在提供原号票的基础上,安排相应窗口重新呼叫优先办理。
参考答案:
对
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7
随着()和客户结构的改变,客户对邮政银行的服务提出了更高的要求和期望。
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8.判断题
网点经营综合月报仅提供了单一网点的经济效益数据。
参考答案:
错
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9
市场调研与规划使用的工具有()。
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10
《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种()
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