查看《客户意向表》中的相关信息，也有利于支行长和销售主管跟进引荐结果，追踪销...

判断题查看《客户意向表》中的相关信息，也有利于支行长和销售主管跟进引荐结果，追踪销售进程。

1.判断题客户经理需要与多个外部伙伴建立关系，定期联系，展开合作，以期不断获得新的客户资源。

2.判断题为提高引荐质量和效率，销售主管也需要每周不定期地检查销售团队销售推荐的数量和结果，并给予及时的指导和鼓励。

3.判断题客户经理需及时、主动地向推荐者和销售主管反馈结果。

4.判断题在进行内部销售推荐时无论客户是否感兴趣，都要及时互换名片，做好客户资源的储备。

5.判断题如客户需要离开，或者引荐的客户经理当时没有时间接待，推荐者也可以替双方安排约见。

6.判断题内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。

7.判断题外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍，以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。

8.判断题意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。

9.判断题员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是《客户推荐表》，以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。

10.判断题不管引荐的结果如何，客户经理都需要及时、主动地把结果反馈给外部伙伴，让他感受到自己很重要，并通过感谢强化外部伙伴的价值感，提高其引荐的积极性。