卫生事业管理学章节练习(2020.06.07)

来源:考试资料网
参考答案:定义:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。...
参考答案:⑴质量的不同定义
美国质量管理专家朱兰博士定义质量是一种合用性,指事产品或服务对消费者需求和需要的满足程度。<...
参考答案:以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化服务。