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章节练习
商务沟通章节练习(2020.06.09)
来源:考试资料网
1
非语言符号之所以能够体现传播过程中信息的真实性,主要是由于()的特点。
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2.填空题
商务沟通分为四种类型:()、()、()、()。
参考答案:
自我沟通;人际沟通;组织内外沟通;大众沟通
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3.判断题
讲话的目的通常是由你所处的地位及企业的要求而定。
参考答案:
对
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4.填空题
人际关系良性发展过程主要分为以下几个阶段:()——吸引阶段——()——依附阶段——()。
参考答案:
注意阶段;适应阶段;稳定阶段
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5.名词解释
人际沟通
参考答案:
人际沟通是两个人面对面地直接进行信息传播,或借助如信件、电报、电话等简单传播工具进行信息传播的沟通的活动,是人个体与个体...
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6.判断题
日本文化把沉默不语视为一种对别人所讲内容认真思考的表现。此外,日本人不相信“健谈者”。正如日本俗语中的“知者不言,言者不知”。
参考答案:
对
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7.填空题
()是全球最大的搜索门户网站。
参考答案:
Google
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8
语音具有音色、音长、音强、音高这四要素,说明语言符号具有()。
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9
根据人际间信息沟通的协调矛盾,建立感情目的,人际沟通的类型包括()。
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10.填空题
()是指对个人信息(个人的任何信息,从名字、电子邮件、邮政编码到电话号码)使用上是否隐密。
参考答案:
秘密性
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