A、服务行为
B、客户忠诚
C、客户期望
D、客户需求
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A、此策略适用于成长型市场
B、尖刀型产品宜多不易少
C、尖刀型产品要明显优于或者差异化竞争对手
D、有效利用渠道渗透和终端拦截等手段,切割对手市场份额
A、打牢基础
B、创新营销
C、规范运作
D、充满活力
A、相互交错
B、完全穷尽
C、相互独立
D、突出重点
A、配置运输系统
B、售前服务
C、运营信息系统
D、售中服务
A、品类角色
B、品类宽度
C、组合结构
D、角色地位
A、单一品牌架构
B、多品牌架构
C、复合品牌架构
D、主副品牌架构
A、明显的区域性
B、强烈的品牌偏好性
C、顽固的口味偏好性
D、快速消费性
A、从容型竞争者
B、选择型竞争者
C、凶狠型竞争者
D、随机型竞争者
A、客户分类管理
B、客户价值评估
C、客户态度
D、客户期望
A、采购品项的特点不同,企业所采取的采购策略也不同
B、企业没有必要对每个采购品项都给予同样的重视程度
C、货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种不同商品和服务的相对重要性
D、只有均衡地考虑货源定位模型中各个因素之后,才能为不同采购品项制订不同的采购策略
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