A.主席 
B.秘书 
C.会议成员 
D.记录员

A.树立对会议的积极态度，敞开思想并听取别人的意见 
B.做好准备和了解会议主题 
C.认识群体过程 
D.认识群体功能

A.权威决策法 
B.多数/投票表决决策法 
C.趋同决策法 
D.达成一致决策法

A.准确表达本人的意思 
B.语言清楚、易于理解 
C.尽量多的使用专业术语 
D.态度友好、善解人意

A.说服 
B.创意
C.解决问题 
D.决策

A.建立标准 
B.消除紧张关系 
C.发起行动 
D.表达群体的感受

A.短报告、长报告 
B.非正式报告、一般报告、正式报告 
C.日常报告、特殊报告、紧急报告 
D.工程报告、财务报告、营销报告、事故报告

A.没有准备好的计划或问题框架，只简单地考虑一下目的 
B.包括计划和准备回答的主要问题的框架 
C.所有问题是事先准备和计划的，同时预先给出可能的答案 
D.所有问题是事先安排和准备的

A.语言占23%、语气和声调占10%、非语言交流占67% 
B.语言占10%、语气和声调占23%、非语言交流占67% 
C.语言占67%、语气和声调占23%、非语言交流占10%
D.语言、语气和声调、非语言交流各占三分之一

A.保持开放的状态 
B.集中注意力 
C.倾听主要观点 
D.记笔记