单项选择题发生冲突时,为了让人们冷静下来,重新认识整个事态,应采取()模式。

A.回避    
B.妥协    
C.迎合    
D.竞争


延伸阅读

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2.单项选择题项目谈判是一种常见的沟通形式。以下哪项不属于项目谈判的原则。()

A.客观性原则    
B.求同存异原则 
C.利益最大化原则    
D.能妥协就妥协原则

3.单项选择题以下关于项目沟通管理的说法中正确的是()

A.项目经理应将精力全部放在团队内部沟通上 
B.决策是领导做的,部下只需要执行上级决策,不需要进行沟通 
C.项目经理应坚定原始的项目目标不动摇,主动规避外部利益相关者传递的变更信号  
D.项目成员一味执行领导决策可能会给项目带来负面影响

4.单项选择题下列关于沟通管理的说法不正确的是()

A.沟通管理有助于降低项目管理成本 
B.一个完整的沟通管理计划由沟通列表、工作汇报方式与沟通计划维护人三部分构成   
C.使用电子邮件进行沟通,必须要求接收者回复“已收到”进行回应   
D.项目沟通管理应从整体利益出发,全过程、全方位地进行有效管理

5.单项选择题以下哪项是定期开展的一类沟通形式,主要目的是通知情况,找出问题并制定下步的行动计划。()

A.项目情况评审会    
B.项目问题解决会议   
C.项目谈判    
D.以上都不是

6.单项选择题公司发布的正式文件属于()类沟通方式。

A.单向沟通    
B.双向沟通    
C.言语沟通    
D.轮式沟通

8.单项选择题项目沟通过程难免遇到各种各样的噪声干扰。以下哪项不属于沟通过程中的噪声。()

A.难以辨认的字迹    
B.模棱两可的语言   
C.重要文件丢失    
D.信息发送者的方言

9.单项选择题()是指任何沟通都是有时间限制的,整个沟通的过程必须在沟通发生的有效期内完成。

A.沟通主体共时性原理    
B.沟通的连续性原理   
C.沟通的时间性原理    
D.沟通的目标性原理

10.单项选择题以下关于团队绩效的说法错误的是()

A.绩效管理是一个静态过程 
B.在绩效考核阶段,首先应明确绩效考核的责任主体和考核客体   
C.在绩效计划实施阶段,应不断对绩效计划进行调整   
D.建设高效项目团队的最终目的是提高团队的工作效率

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