导游人员的业务能力素质包括科学决策能力。

判断题导游人员的业务能力素质包括科学决策能力。

1.判断题旅行社人员推销与非人员推销相比，主要缺点是没有针对性。

2.判断题专营性销售渠道策略的优点在于，可以极大地提高旅游中间商的积极性和推销效率，为旅游者提供更好的服务。

3.判断题在供不应求的紧张情况下，分散采购可能更易于获得旅游者所需的服务。

4.判断题委托地方接待社预订优点之一：当地的接待社比较容易察觉该地区旅游住宿设施的预订和出租情况。

5.判断题直接预订渠道优点之一：能够与饭店建立起比较密切的关系，随着旅行社与饭店联系的增加，饭店方面对旅行社更加信任，有利于采购业务的进一步开展。

6.判断题单项服务不包括交通集散地接送服务。

7.判断题由于我国文化观光资源丰富，开发比较容易，所以文化观光旅游一直是我国旅行社行业的主要产品。

8.判断题“可储存性”是旅行社产品的重要特征。

9.判断题对于大众旅游者来说，“尽量有效利用预算，物美价廉”的需求具有代表性和稳定性。

10.判断题购买零包价旅游产品的游客，必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客，不受旅游团的束缚。