迎宾馆是中国历史上最古老的一种官办住宿设施。

判断题迎宾馆是中国历史上最古老的一种官办住宿设施。

1.多项选择题战略管理的目的是提高酒店对外部环境的适应性，使其做到可持续发展。酒店战略管理包含关键要素有（）

A.战略分析
B.战略选择
C.战略实施
D.战略控制
E.战略类型

2.多项选择题酒店人力资源管理的内容是多方面的，其中（）属人力资源管理的基础性工作。

A.工作分析
B.劳动定额
C.编制定员
D.招聘
E.培训

3.多项选择题关系营销的实质是（）。

A.双向沟通
B.合作共赢
C.请客送礼
D.情感维护
E.动态控制

4.多项选择题酒店营销宏观环境包括人口、（）等因素。

A.经济
B.自然、技术
C.政治
D.法律
E.社会与文化

5.多项选择题酒店常用的员工招聘方法主要有（）

A.人员推荐
B.公开招募
C.笔试
D.面试
E.测试

6.多项选择题酒店作为一种服务企业，其财务活动包括（）。

A.投资活动
B.利润的分配活动
C.营运活动
D.质横监控活动
E.筹资活动

7.多项选择题考虑到宾客在客房内活动的基本需求，客房必须包含（）

A.睡眠区
B.起居区
C.书写办公区
D.储存区
E.盟洗区

8.多项选择题酒店康乐服务的基本特点包括（）

A.康乐服务的原则性与灵活性
B.康乐服务的专业性
C.康乐服务的协作性
D.康乐服务对象的随机性
E.康乐服务的娱乐性

9.多项选择题酒店组织机构设计的原则有（）

A.满足经营需要
B.等级链和指挥统一
C.管理幅度和授权
D.团结一致
E.适应环境

10.多项选择题现代酒店业发展趋势主要体现在（）。

A.绿色环保、低碳健康是酒店业追求的目标
B."以人为本”的管理理念更加深入人心
C.酒店业不断走向特色化发展
D.个性化服务特征更加显著
E.智能化引领酒店业的发展和变革