请问品牌市场表现调研主要包括哪几方面内容？

问答题某市烟草公司非常重视品牌管理工作，品牌经理小王遵循真实准确原则，建立了高质量、可开发利用的卷烟品牌档案，并针对部分重点品牌开展了品牌市场表现调研。请问品牌市场表现调研主要包括哪几方面内容？

参考答案：品牌竞争力调查、品牌生命周期调查、品牌营销效果调查

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1.问答题某市烟草公司非常重视品牌管理工作，品牌经理小王遵循真实准确原则，建立了高质量、可开发利用的卷烟品牌档案，并针对部分重点品牌开展了品牌市场表现调研。请问除真实准确原则外，建立品牌档案还包括哪几个原则？

参考答案：

及时有效原则、规范统一原则、共建共享原则。

2.问答题某市烟草公司非常重视品牌管理工作，品牌经理小王遵循真实准确原则，建立了高质量、可开发利用的卷烟品牌档案，并针对部分重点品牌开展了品牌市场表现调研。请问品牌档案的建立程序是什么？

参考答案：

收集品牌信息资料、整理分析品牌资料、明确标准，分类归档、动态管理维护档案。

3.问答题 某市烟草公司组织开展了2014年一季度卷烟市场分析，内容包括：需求满足情况、社会动销情况、市场状态；品牌销售情况、反映品牌市场态势的主要指标以及品牌的社会动销。公司针对社会动销、品牌断货率、市场规范度等情况制定营销策略
请问“需求满足情况、社会动销情况、品牌断货率、市场规范度”分别属于卷烟市场分析的什么维度？

参考答案：

需求满足属于市场维度、社会动销属于市场维度，品牌断货率属于品牌维度，市场规范度属于市场维度。

4.问答题 某市烟草公司组织开展了2014年一季度卷烟市场分析，内容包括：需求满足情况、社会动销情况、市场状态；品牌销售情况、反映品牌市场态势的主要指标以及品牌的社会动销。公司针对社会动销、品牌断货率、市场规范度等情况制定营销策略
从卷烟市场分析的维度看，请问该报告需要补充哪个维度的分析？该维度的分析通常从哪几个层面展开？

参考答案：

（1）零售客户维度。
（2）总体状况、分市场类型（或：城市、农村）和分业态类型（或：7个零售业态）。

5.问答题 某市烟草公司设计了拦截式问卷和电话问卷，分别通过客户经理、电访员进行调查。调查结束后，公司对调查耗时进行统计，客户经理拦截消费者调查平均耗时15分钟，电话问卷平均用时14分钟。一、问候语您好，我们正在本地区进行一次调查，希望您能花几分钟时间回答我们一些问题，完成后我们将会送上小礼物。您本人资料将会严格保密，谢谢您的支持！二、正文部分 1.您购买卷烟的目的是什么？（多选）（1）自己消费（2）送礼（3）帮别人代买（4）请客 2.您经常购买的卷烟缺货时，您会做什么选择？（单选）（1）马上离开换家店（2）主动选择其他替代品牌（3）听取营业员推荐（4）其他 3.当您选择其他同类品牌时，会考虑哪些因素？（多选）（1）价格（2）产品包装（3）生产厂家 …… 三、附录（略）
请问从调查耗时看，这两类调查问卷长度是否合理？为什么？

参考答案：

（1）不合理。
（2）拦截式问卷应设置在5-8分钟左右，电话问卷应设置在5-8分钟以内。

6.问答题某市烟草公司设计了拦截式问卷和电话问卷，分别通过客户经理、电访员进行调查。调查结束后，公司对调查耗时进行统计，客户经理拦截消费者调查平均耗时15分钟，电话问卷平均用时14分钟。一、问候语您好，我们正在本地区进行一次调查，希望您能花几分钟时间回答我们一些问题，完成后我们将会送上小礼物。您本人资料将会严格保密，谢谢您的支持！二、正文部分 1.您购买卷烟的目的是什么？（多选）（1）自己消费（2）送礼（3）帮别人代买（4）请客 2.您经常购买的卷烟缺货时，您会做什么选择？（单选）（1）马上离开换家店（2）主动选择其他替代品牌（3）听取营业员推荐（4）其他 3.当您选择其他同类品牌时，会考虑哪些因素？（多选）（1）价格（2）产品包装（3）生产厂家 …… 三、附录（略）请问问卷正文部分1、2、3问题采用了哪些提问方式？

参考答案：

采用了描述性问题、假设性问题、跟进式问题

7.问答题 某市烟草公司设计了拦截式问卷和电话问卷，分别通过客户经理、电访员进行调查。调查结束后，公司对调查耗时进行统计，客户经理拦截消费者调查平均耗时15分钟，电话问卷平均用时14分钟。一、问候语您好，我们正在本地区进行一次调查，希望您能花几分钟时间回答我们一些问题，完成后我们将会送上小礼物。您本人资料将会严格保密，谢谢您的支持！二、正文部分 1.您购买卷烟的目的是什么？（多选）（1）自己消费（2）送礼（3）帮别人代买（4）请客 2.您经常购买的卷烟缺货时，您会做什么选择？（单选）（1）马上离开换家店（2）主动选择其他替代品牌（3）听取营业员推荐（4）其他 3.当您选择其他同类品牌时，会考虑哪些因素？（多选）（1）价格（2）产品包装（3）生产厂家 …… 三、附录（略）
请问上述调查问卷的问候语缺少哪些内容？

参考答案：

调查意图（或目的）、调查者身份

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