请根据品牌市场表现的有关内容，判断下列表述是否正确。1、零售客户盈利水平属于...

问答题A品牌在甲地区已经投放两年时间，但近一阶段卷烟销量一直停滞不前，A品牌所属工业企业决定从品牌竞争力、品牌生命周期、品牌营销效果三个方面对该品牌进行调研，作为品牌诊断和评估的重要依据。请根据品牌市场表现的有关内容，判断下列表述是否正确。1、零售客户盈利水平属于品牌竞争力调查内容。2、零售客户的存销比属于品牌竞争力调查内容。3、区域畅销的原因属于品牌生命周期调查内容。4、营销工作的进展情况属于品牌竞争力调查内容。5、品牌市场表现调研包括品牌竞争力调查、品牌生命周期调查和品牌营销效果调查。

参考答案：1、正确；2、正确；3、正确；4、错误；5、正确。

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1.问答题开展市场分析是客户经理小张的重点工作。在分析过程中，小张总能很好地把握分析要素，通过分析步骤和维度观察市场状况及其变化，从而不断发现市场机会。请问“社会动销情况”、“货源满足率”分别属于市场分析的什么维度？

参考答案：

社会动销情况属于市场维度，货源满足率属于零售客户维度。

2.问答题开展市场分析是客户经理小张的重点工作。在分析过程中，小张总能很好地把握分析要素，通过分析步骤和维度观察市场状况及其变化，从而不断发现市场机会。请具体说明市场分析包含哪些要素？

参考答案：有数据：展示客观信息和数据；
有代表性：提供全貌而非个体信息；
有结论：提供数据背后的真相而非罗列数...

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3.问答题 某市烟草公司针对该市卷烟消费者消费行为和习惯开展了集中调查，调查问卷见下图：

与调查问卷客观的数据比，一线人员反馈的信息更加形象鲜活，请根据一线人员信息反馈的特点和落实方法的有关内容，判断下列表述是否正确。
1、一线反馈的信息基本是市场现象的客观反映，所以信息比较具有代表性。
2、反馈信息的质量难以控制，是由于一线人员工作经验、态度、技能存在差异造成的。
3、信息反馈形式的总体原则是要注意内部信息报送路径，报送时间可长可短。
4、一线人员市场环境“看三圈”的第一圈为商圈环境，即门店设计。
5、客户经营“提三问”的三个维度是市场维度、品牌维度、客户维度。
6、品牌动销“重三查”指的是检查门店库存、销售价格、卷烟柜台陈列。

参考答案：

1、错误；2、正确；3、错误；4、错误；5、正确；6、错误。

4.问答题 某市烟草公司针对该市卷烟消费者消费行为和习惯开展了集中调查，调查问卷见下图：

调查问卷开头部分包括哪些内容？上述问卷中三个问题分别属于哪种提出问题的方式？

参考答案：

（1）标题、问卷编号、问候语、填写说明。
（2）问题1属于假设性问题、问题2属于描述性问题、问题3属于跟进式问题。

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