使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成熟期的具体判定标准是（）

单项选择题使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成熟期的具体判定标准是（）

A、低现状表现、高发展趋势
B、高现状表现、高发展趋势
C、高现状表现、低发展趋势
D、低现状表现、低发展趋势

1.单项选择题在品牌成长期，可以采取集烟盒积分换奖，以奖品刺激吸引烟民持续购买，在提高产品销售的基础上固化吸食习惯，这种传播方式是（）

A、印花促销
B、赠品促销
C、公关推广
D、折扣促销

2.单项选择题以下哪个选项不属于货源供应类的抱怨（）

A、畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降
B、拜访周期不均，造成客户不满
C、培育重点与需求的卷烟不一致
D、紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失

3.单项选择题属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法和（）

A、利益诱导法
B、实际行动法
C、询问处理法
D、示范效应法

4.单项选择题如果消费群体没有发生较大转移，而是由于其他因素引起的品牌规格衰退，要根据退出品牌的销量规模和在所属子类（品类）中的定位情况，在同一子类（品类）现有品牌中选择具有（）的品牌进行品牌替代

A、销量优势
B、较高知名度
C、结构优势
D、发展潜力

5.单项选择题商定总量工作中，开展卷烟品牌调查与分析需要从零售客户那里（）收集品牌信息

A、短期有规律地
B、长期有规律地
C、短期不规律地
D、长期不规律地

6.单项选择题重点指导对象的指导周期一般为（）

A、一周
B、一个月
C、两个月
D、一年

7.单项选择题终端监测数据的（）复核，是为了确保进行数据分析时不同点信息同步

A、完整性
B、及时性
C、准确性
D、全面性

8.单项选择题下列属于口碑营销分析框架"5T"内容的是（）

A、消费者
B、投诉者
C、工具
D、目标受众

9.单项选择题在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示和（）展示

A、文化形象
B、产品形象
C、服务形象
D、企业社会形象

10.单项选择题在甘特图的绘制中，对进度表中要给予富余时间的是（）

A、关键性任务
B、重要任务
C、所有任务
D、不可预知事件