通常来讲，测量规程应当是______

单项选择题通常来讲，测量规程应当是______

A．书面的
B．口头指示
C．书面或口头指示
D．没有明确限制

1.单项选择题一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可计划测量活动，这一步骤的输出结果是______

A．测量对象
B．测量方法
C．测量时间
D．测量规程

2.单项选择题信息管理正确决策的基础是______

A．管理计划
B．绩效控制
C．信息控制
D．绩效测量

3.单项选择题每个组织的政治和文化决定了组织在决策时有其可接受的方向、风险、行为和必须遵循的方针，这些形成了测量系统的______

A．背景或前提条件
B．关键因素
C．必须条件
D．一般因素

4.单项选择题日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的______

A．执行层面
B．过程层面
C．组织层面
D．计划层面

5.单项选择题发布栏、质量报告属于测量指标的______

A．执行者层面
B．组织层面
C．过程层面
D．控制层面

6.单项选择题组织的有效性指标包括设计、生产、提供和______的绩效指标。

A．性能指标
B．支持过程
C．改进
D．安全

7.单项选择题可能导致严重结果或者产品责任诉讼，应当被密切监测和严格控制的是______

A．严重缺陷
B．主要缺陷
C．轻微缺陷
D．次要缺陷

8.单项选择题产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的______

A．过程
B．结果
C．投入
D．产出

9.单项选择题以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是______

A．顾客满意
B．投资回收
C．公司治理结构的有效性
D．产品与服务质量

10.单项选择题供应商绩效的主要测量指标包括质量、交货期、服务以及______

A．生产
B．支持过程
C．价格
D．生产率