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海南住院医师内科急诊科判断题每日一练(2016.11.30)
判断题
导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。()
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错误
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判断题
导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。()
答案:
正确
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判断题
导游服务的经济性体现在为自己赚取收入,为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。()
答案:
正确
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判断题
“游客至上”,就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
答案:
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旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件,是提供导游服务的依据。
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错误
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