联系客服微信扫一扫关注公众号后联系客服
扫码练习微信扫码免费搜题
  • 首页

  • 题库

  • 网课

  • 在线模考

  • 桌面端

登录
  • 搜标题
  • 搜题干
  • 搜选项
题目列表

中级旅游经济饭店服务质量管理单项选择题每日一练(2017.06.05)

  • 单项选择题

    2000版的核心标准不包括()

    A9001
    B9004
    C19011
    D10013

  • 单项选择题

    饭店开展零缺陷小组活动时,要定期考核小组活动的效果,需每()评比一次。

    A.天
    B.周
    C.月
    D.季

  • 单项选择题

    下列各项不属于顾客需求结构的是()。

    A.功能需求
    B.形式需求
    C.价格需求
    D.内涵需求

  • 单项选择题

    饭店经济收入的主要来源是。()

    A.客房
    B.餐饮
    C.前厅
    D.康乐

  • 单项选择题

    下列各项不属于零缺陷管理方法的特点的是()。

    A.全员性
    B.循环性
    C.超前性
    D.一次性

扫码联系扫码联系在线客服
反馈使用问题
扫码练习扫码使用找答案小程序
手机搜题/刷题/上网课

版权所有©考试资料网(ppkao.com) 长沙求知信息技术有限公司 All Rights Reserved

湘公网安备 43010202000353号备案号: 湘ICP备14005140号-2

经营许可证号 : 湘B2-20140064

  • 联系客服
  • 小程序
  • 桌面端下载
  • 回到顶部