中级质量工程师供应商质量控制与顾客关系管理综合练习单项选择题每日一练(2018.02.05)

A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值

A.顾客
B.供应商
C.公司
D.零售商

A.处罚C类供应商
B.处罚这两家供应商
C.寻求优秀供应商
D.淘汰这两家供应商

A.供货及时率
B.订货满足率
C.产品及服务质量
D.设备先进程度

A.8个
B.10个
C.12个
D.14个