分析Kan0模型中盼线性质量可以得出()。

认证是（）依据程序对产品．过程或服务符合规定的要求给予书面保证。

文件可以是（）。

互利的供方关系是IS09000：2000提出的八项（）原则之一。

供应链强调的是（）之间的过程与关系。

ISO9000族标准自发布后至今已有（）国家和地区采用了这套标准。

对于供应商定点个数为2的情况，如两家供应商分别为B、C类，可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时，()

与供应商关系选择正确的是()

某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是()

顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和（）。