中级员工福利规划师员工福利计划:原理、设计与管理单项选择题每日一练(2018.07.18)

单项选择题
美国《财富》杂志评选出“全美最值得为之工作的100家公司”，这些公司有一个共同特点就是以丰厚的福利回报员工，而且福利的形式非常多样化，且具有灵活的弹性特征。这说明员工福利具有的作用是（）
A.有助于企业吸引、激励和保留优秀人才，获得长期人才竞争优势
B.有助于树立企业良好的社会形象，提高企业的竞争力
C.帮助员工实现工作和生活的平衡
D.有利于减轻企业负担，更好地应付老龄化危机
单项选择题
客户关系管理的作用包括（）①使企业获得强大的竞争优势②可以全面整合客户信息③获得更多竞争对手的情况④可以获得更多营销渠道
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
单项选择题
信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。信息收集的方法有（）：①调查问卷②面谈③电话会议④互联网⑤会议沟通
A.①②③④
B.②③④⑤
C.①③④⑤
D.①②④⑤
单项选择题
根据目标设置理论，设置目标应遵循的原则包括（）等。①目标应当具体明确②目标应当有一定难度③目标应当能被集体接受④在实现目标的过程中，对任何失败的原因都要抱现实的态度
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
单项选择题
人力资源管理在企业中可以扮演四种角色，其中，提供薪酬福利管理、绩效管理以及相关系统的解决方案的角色是（）。
A.专家顾问
B.员工服务者
C.战略伙伴
D.变革的推动者