A、人员调查 B、环境调查 C、随机调查 D、现场调查
A、服务水平 B、目标管理 C、过程检查 D、结果检查
A、操作性 B、目的性 C、有效性 D、针对性
A、调查结果 B、客户资料 C、客户意见 D、市场信息
A、围绕服务目标 B、围绕监测指标 C、围绕样本数量 D、围绕客户数量
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