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助理物流师(三级)物流管理系统单项选择题每日一练(2018.10.16)
单项选择题
决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）。
A.售后服务
B.分销渠道
C.客户关系管理
D.顾客满意度工程
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单项选择题
（）不是随车装卸人员必须遵守的规定。
A.驾驶室内不得超过核定人数
B.车厢内不得人货混装
C.人员应佩戴明显标志
D.不得坐在车厢栏板上
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单项选择题
下列选项中，属于仓库作业安全管理内容的是（）。
A.装卸搬运机械作业安全
B.仓库电气设备安全
C.储备物资保管保养作业安全
D.建立安全检查制度
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单项选择题
对物流活动既拥有管理权和指挥权，又拥有决策权的物流组织结构属于（）的物流组织结构。
A.顾问式
B.直线式
C.直线顾问式
D.矩阵式
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单项选择题
配送中心服务范围的确定不应由（）决定。
A.物流服务水平
B.客户满意程度
C.物流现有设施
D.物流作业的规划与设计
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